في Nayak Samrat Films Production Private Limited، نحن نقدر خصوصية مستخدمينا ونلتزم بضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بشكل آمن. إذا كنت ترغب في طلب حذف بياناتك المرتبطة بـ Dekho Tv OTT، فيرجى مراجعة الإرشادات التالية.

1. الحق في حذف البيانات

وفقًا لقوانين حماية البيانات العالمية، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة داخل أنظمتنا. بمجرد التحقق من طلبك، سنقوم بإزالة بياناتك من خوادمنا ما لم تتطلب بعض الالتزامات القانونية منا الاحتفاظ بها.

2. المعلومات التي نحذفها

عند إرسال طلب حذف البيانات، ستتم إزالة البيانات التالية:

<لي>

المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي معلومات شخصية أخرى.

<لي>

تفاصيل الحساب: سجل الاشتراك، وتفاصيل الدفع، وبيانات الاستخدام.

<لي>

قوائم المراقبة والتفضيلات: أي قائمة مراقبة، أو تفضيلات، أو توصيات محتوى مخصصة.

يرجى ملاحظة: بعد حذف البيانات، لن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى حساب Dekho Tv OTT الخاص بك، ولا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

3. كيفية تقديم طلب حذف البيانات

لطلب حذف بياناتك:

<لي>

طلب عبر البريد الإلكتروني: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hello@dekhotvott.com مع سطر الموضوع "حذف البيانات" الطلب."

<لي>

المعلومات المطلوبة: قم بتضمين التفاصيل التالية في بريدك الإلكتروني:

<لي>

اسمك الكامل.

<لي>

عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

<لي>

سبب طلب حذف البيانات (اختياري).

<لي>

التحقق: قد نتصل بك للتحقق من هويتك قبل متابعة الحذف.

4. وقت المعالجة

عند استلام طلبك والتحقق منه، سنقوم بمعالجة الحذف في غضون 30 يومًا. سيتم إعلامك بمجرد حذف بياناتك بنجاح.

5. استثناءات لحذف البيانات

قد لا تكون بعض البيانات مؤهلة للحذف إذا:

<لي>

الالتزامات القانونية: نحن مطالبون بالاحتفاظ ببياناتك لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تعاقدية.

<لي>

المعاملات الجارية: إذا كانت هناك أية مشكلات لم يتم حلها مثل المعاملات المعلقة، فقد يتم الاحتفاظ ببياناتك حتى يتم حل هذه المشكلات.

6. تأثير حذف البيانات

بمجرد حذف بياناتك:

<لي>

ستفقد إمكانية الوصول إلى حساب Dekho Tv OTT الخاص بك.

<لي>

سيتم مصادرة أي وقت متبقي من الاشتراك، ولن يتم إصدار أي مبالغ مستردة.

<لي>

سوف تحتاج إلى إنشاء حساب جديد إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا مرة أخرى في المستقبل.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة حول هذه السياسة أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلب حذف البيانات، فيرجى التواصل معنا على:

<لي>

📧 البريد الإلكتروني: hello@dekhotvott.com

فريقنا موجود لمساعدتك في حل أية مخاوف تتعلق ببياناتك الشخصية وخصوصيتك.

شكرًا لك على استخدام Dekho Tv OTT، وعلى ثقتك في Nayak Samrat Films Production Private Limited فيما يتعلق بخصوصيتك.